Andrés Álvarez, Ana / Fernández Sánchez, Carlos Manuel / Delgado Riss, Boris
Descubre las claves para gestionar con éxito la digitalización de cualquier organización, para mejorar sus resultados con eficacia, y una mejor gestión de sus servicios de tecnologías de la información ya sean on-premise y/o outsourcing. Más allá de la teoría, a través de recomendaciones, ejemplos y un caso práctico, facilita la comprensión e implementación de la norma ISO/IEC 20000-1:2018. Un libro creado con el objetivo de aportar valor a la organización que decida afrontar la aventura de una mejor gestión de sus servicios.
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Guía práctica de ISO/IEC 20000-1 para servicios TIC de l'auteur Andrés Álvarez, Ana édité par AENOR dans l'année 2020.
Guía práctica de ISO/IEC 20000-1 para servicios TIC a un code ISBN 978-84-17891-06-0 et se compose de 208 pages. Dans ce cas c'est le format papier, mais nous n'avons pas Guía práctica de ISO/IEC 20000-1 para servicios TIC au format ebook.
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