- Editorial:
- PROFIT
- Ano de edición:
- 2019
- Materia:
- ECONOMÍA E EMPRESA
- ISBN:
- 978-84-17209-24-7
- EAN
- 9788417209247
- Páxinas:
- 464
- Encadernación
- RUSTICA
- Colección:
- MANAGEMENT
- Alto:
- 240 Alto
- Ancho:
- 170Ancho
- Tradutor:
- Mena, Ignasi
- Idioma:
- CASTELLANO
El método Toyota, una exitosa filosofía de gestión, muestra a las empresas de servicios cómo ganar valor y obtener mejores resultados. Esta innovadora guía de Jeffrey Liker, imprescindible para los profesionales que se dedican a los servicios, toma los principios lean del método Toyota y los aplica a sectores donde la calidad del servicio es crucial para el éxito. El famoso modelo 4P de Liker le facilitará la implementación del lean en su organización, ya sea ejecutivo, director o un trabajador de primera línea que trata con clientes habitualmente.
Estas técnicas, probadas en la práctica, están diseñadas para ayudar a hacer mejoras continuas en los servicios, optimizar las operaciones y aportar un valor creciente a los clientes. El libro también muestra casos reales de éxito en organizaciones de todo tipo, como atención médica, seguros, servicios financieros o telecomunicaciones, entre otras.
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EL MODELO TOYOTA. Transformación lean en empresas de servicios es del autor Liker, Jeffrey K. y trata de
El método Toyota, una exitosa filosofía de gestión, muestra a las empresas de servicios cómo ganar valor y obtener mejores resultados. Esta innovadora guía de Jeffrey Liker, imprescindible para los profesionales que se dedican a los servicios, toma los principios lean del método Toyota y los aplica a sectores donde la calidad del servicio es crucial para el éxito. El famoso modelo 4P de Liker le facilitará la implementación del lean en su organización, ya sea ejecutivo, director o un trabajador de primera línea que trata con clientes habitualmente.
Estas técnicas, probadas en la práctica, están diseñadas para ayudar a hacer mejoras continuas en los servicios, optimizar las operaciones y aportar un valor creciente a los clientes. El libro también muestra casos reales de éxito en organizaciones de todo tipo, como atención médica, seguros, servicios financieros o telecomunicaciones, entre otras.
EL MODELO TOYOTA es un libro del género ECONOMÍA E EMPRESA del autor Liker, Jeffrey K. editado por PROFIT en el año 2019.
EL MODELO TOYOTA tiene un código de ISBN 978-84-17209-24-7 y consta de 464 Páxinas. En este caso se trata de formato papel, pero no disponemos de EL MODELO TOYOTA en formato ebook.
Disponemos también de otros títulos del autor Liker, Jeffrey K. que podemos encontrar en nuestra tienda online de libros además de EL MODELO TOYOTA. Transformación lean en empresas de servicios
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