Las políticas de calidad. Ventajas de la política de calidad. Los nuevos valores del trato con el cliente. Las aspiraciones del cliente. La gestión del cliente interno.
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Las políticas de calidad. Ventajas de la política de calidad. Los nuevos valores del trato con el cliente. Las aspiraciones del cliente. La gestión del cliente interno.
Calidad total:el factor humano del autor Ortega Pérez, Carlos Alejandro editado por ALCALA GRUPO EDITORIAL en el año 2006.
Calidad total:el factor humano tiene un código de ISBN 978-84-85539-62-8 y consta de 176 Páxinas. En este caso se trata de formato papel, pero no disponemos de Calidad total:el factor humano en formato ebook.
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