Esta obra es una herramienta fundamental para toda compañ¡a que quiera competir en el entorno comercial de hoy. Describe lo esencial de la gestión de la calidad, las estrategias mejores y más efectivas, cómo motivar al personal para que haga todo lo posible por el cliente y numerosos puntos fundamentales para la competitividad.
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Esta obra es una herramienta fundamental para toda compañ¡a que quiera competir en el entorno comercial de hoy. Describe lo esencial de la gestión de la calidad, las estrategias mejores y más efectivas, cómo motivar al personal para que haga todo lo posible por el cliente y numerosos puntos fundamentales para la competitividad.
LA SATISFACCION TOTAL DEL CLIENTE c'est un livre du genre ÉCONOMIE ET AFFAIRES de l'auteur HOROVITZ, JACQUES édité par MCGRAW-HILL / INTERAMERICANA DE E dans l'année 1993.
LA SATISFACCION TOTAL DEL CLIENTE a un code ISBN 978-84-481-0142-8 et se compose de 384 pages. Dans ce cas c'est le format papier, mais nous n'avons pas LA SATISFACCION TOTAL DEL CLIENTE au format ebook.
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