- Nº Col·lecció
- 8238
- Editorial:
- MCGRAW-HILL / INTERAMERICANA DE E
- Any d'edició:
- 1993
- Matèria:
- ECONOMIA I EMPRESA
- ISBN:
- 978-84-481-0142-8
- EAN
- 9788448101428
- Pàgines:
- 384
- Col·lecció:
- MCGRAW-HILL DE MANAGEMEN
- Alt:
- 230 Alt
- Ample:
- 160Ample
- Traductor:
- ANGSTADT, MICHEL
- Idioma:
- CASTELLANO
Esta obra es una herramienta fundamental para toda compañ¡a que quiera competir en el entorno comercial de hoy. Describe lo esencial de la gestión de la calidad, las estrategias mejores y más efectivas, cómo motivar al personal para que haga todo lo posible por el cliente y numerosos puntos fundamentales para la competitividad.
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LA SATISFACCION TOTAL DEL CLIENTE es del autor HOROVITZ, JACQUES y trata de
Esta obra es una herramienta fundamental para toda compañ¡a que quiera competir en el entorno comercial de hoy. Describe lo esencial de la gestión de la calidad, las estrategias mejores y más efectivas, cómo motivar al personal para que haga todo lo posible por el cliente y numerosos puntos fundamentales para la competitividad.
LA SATISFACCION TOTAL DEL CLIENTE es un libro del género ECONOMIA I EMPRESA del autor HOROVITZ, JACQUES editado por MCGRAW-HILL / INTERAMERICANA DE E en el año 1993.
LA SATISFACCION TOTAL DEL CLIENTE tiene un código de ISBN 978-84-481-0142-8 y consta de 384 Pàgines. En este caso se trata de formato paper, pero no disponemos de LA SATISFACCION TOTAL DEL CLIENTE en formato ebook.
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