- Editorial:
- PROFIT EDITORIAL
- Año de edición:
- 2019
- Materia:
- NARRATIVA
- ISBN:
- 9788417209254
- EAN
- 9788417209254
- Formato:
- Epublication content package
- Derechos sobre el eBook:
- Número de activaciones: 6
- Idioma:
- CASTELLANO
El método Toyota, una exitosa filosofía de gestión, muestra a las empresas de servicios cómo ganar valor y obtener mejores resultados. Esta innovadora guía de Jeffrey Liker, imprescindible para los profesionales que se dedican a los servicios, toma los principios lean del método Toyota y los aplica a sectores donde la calidad del servicio es crucial para el éxito. El famoso modelo 4P de Liker le facilitará la implementación del lean en su organización, ya sea ejecutivo, director o un trabajador de primera línea que trata con clientes habitualmente.
Estas técnicas, probadas en la práctica, están diseñadas para ayudar a hacer mejoras continuas en los servicios, optimizar las operaciones y aportar un valor creciente a los clientes. El libro también muestra casos reales de éxito en organizaciones de todo tipo, como atención médica, seguros, servicios financieros o telecomunicaciones, entre otras.
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EL MODELO TOYOTA PARA LA EXCELENCIA EN LOS SERVICIOS. EBOOK.. TRANSFORMACIÓN LEAN EN EMPRESAS DE SERVICIOS es del autor JEFFREY K. LIKER;KARYN ROSS y trata de
El método Toyota, una exitosa filosofía de gestión, muestra a las empresas de servicios cómo ganar valor y obtener mejores resultados. Esta innovadora guía de Jeffrey Liker, imprescindible para los profesionales que se dedican a los servicios, toma los principios lean del método Toyota y los aplica a sectores donde la calidad del servicio es crucial para el éxito. El famoso modelo 4P de Liker le facilitará la implementación del lean en su organización, ya sea ejecutivo, director o un trabajador de primera línea que trata con clientes habitualmente.
Estas técnicas, probadas en la práctica, están diseñadas para ayudar a hacer mejoras continuas en los servicios, optimizar las operaciones y aportar un valor creciente a los clientes. El libro también muestra casos reales de éxito en organizaciones de todo tipo, como atención médica, seguros, servicios financieros o telecomunicaciones, entre otras.
EL MODELO TOYOTA PARA LA EXCELENCIA EN LOS SERVICIOS. EBOOK. es un libro del género NARRATIVA del autor JEFFREY K. LIKER editado por PROFIT EDITORIAL en el año 2019.
EL MODELO TOYOTA PARA LA EXCELENCIA EN LOS SERVICIOS. EBOOK. tiene un código de ISBN 9788417209254. En este caso se trata de formato ebook, pero no disponemos de EL MODELO TOYOTA PARA LA EXCELENCIA EN LOS SERVICIOS. EBOOK. en formato papel.
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