CARLOS ALBERTO TORRES GÓMEZ / MIGUEL ÁNGEL MATEOS DE PABLO BLANCO
- Aplicar técnicas de comunicación básica en distintas situaciones de atención y trato en función de distintos elementos, barreras, dificultades y alteraciones. - Adoptar actitudes y comportamientos que proporcionen una atención efectiva y de calidad de servicio al cliente en situaciones sencillas de atención básica en el punto de venta. - Aplicar técnicas de atención básica en distintas situaciones de demanda de información y solicitud de clientes. - Adoptar pautas de comportamiento asertivo adaptándolas a situaciones de reclamaciones y/o solicitudes de clientes en el punto de venta o reparto a domicilio.
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- Aplicar técnicas de comunicación básica en distintas situaciones de atención y trato en función de distintos elementos, barreras, dificultades y alteraciones. - Adoptar actitudes y comportamientos que proporcionen una atención efectiva y de calidad de servicio al cliente en situaciones sencillas de atención básica en el punto de venta. - Aplicar técnicas de atención básica en distintas situaciones de demanda de información y solicitud de clientes. - Adoptar pautas de comportamiento asertivo adaptándolas a situaciones de reclamaciones y/o solicitudes de clientes en el punto de venta o reparto a domicilio.
ATENCIÓN BÁSICA AL CLIENTE. COMT0211 es un libro del género ECONOMIA I EMPRESA del autor CARLOS ALBERTO TORRES GÓMEZ editado por IC EDITORIAL en el año 2025.
ATENCIÓN BÁSICA AL CLIENTE. COMT0211 tiene un código de ISBN 9788411848923 y consta de 166 Pàgines. En este caso se trata de formato ebook pero tambien disponemos ATENCION BASICA AL CLIENTE. COMT0211 - ACTIVIDADES AUXILIARE en formato paper.
18,00 € 17,10 €
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