El diseño de las cosas cotidianas

El diseño de las cosas cotidianas es del autor Norman, Donald y trata de

El diseño no tiene por qué ser complicado, por eso esta guía de diseño  centrado en el ser humano muestra que la usabilidad es tan importante  como la estética. Incluso los más inteligentes pueden sentirse ineptos al no saber qué interruptor de la luz o del horno hay que encender, o si hay que empujar, tirar o deslizar una puerta. La culpa,  argumenta este ingenioso -incluso liberador- libro, no la tenemos nosotros, sino el diseño de productos que ignora las necesidades de los usuarios y los principios de la psicología cognitiva. Los problemas van desde los controles ambiguos y ocultos hasta las relaciones arbitrarias entre controles y funciones, pasando por la falta de retroalimentación u otro tipo de ayuda y las exigencias irrazonables de memorización.