7 resultats per Autor: raul villanueva lopez

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COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN HOSTELERÍA Y TURISMO. HOTA0308
RAÚL VILLANUEVA LÓPEZ
IC EDITORIAL
Aplicar técnicas y habilidades de comunicación y atención al cliente de uso común en establecimientos turísticos, a fin de satisfacer sus expectativas...

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GESTIÓN DE PROTOCOLO. HOTG0108
RAÚL VILLANUEVA LÓPEZ
IC EDITORIAL
- Aplicar las normas de protocolo utilizadas en diferentes tipos de eventos. - Explicar el concepto de protocolo, su origen y tipología. - Enumerar la...

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COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN HOSTELERÍA Y TURISMO. HOTA0208
RAÚL VILLANUEVA LÓPEZ
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COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN HOSTELERÍA Y TURISMO. HOTG0208
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ORGANIZACIÓN Y PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE RECEPCIÓN EN ALOJAMIENTOS. HOTA0308
RAÚL VILLANUEVA LÓPEZ
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- Analizar la organización y funciones más frecuentes de los departamentos de recepción, justificando estructuras organizativas adecuadas a cada tipo ...

11,99 € 11,39 €

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RAÚL VILLANUEVA LÓPEZ
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