- Editorial:
- CEP EDITORIAL
- Ano de edición:
- 2017
- Materia:
- LIBROS DE TEXTO
- ISBN:
- 978-84-681-7620-8
- EAN
- 9788468176208
- Páxinas:
- 88
- Encadernación
- ESPIRAL
- Colección:
- CERTIFICADOS PROFESIONALIDAD
- Alto:
- 240 Alto
- Ancho:
- 200Ancho
- Idioma:
- CASTELLANO
Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo (MF0245_3) es uno de los módulos pertenecientes al Certificado de Profesionalidad Atención al cliente, consumidor o usuario (COMT0110), publicado en el Real Decreto 1522/2011.
Para el desarrollo de los contenidos de este cuaderno se han tenido en cuenta los parámetros establecidos en el Real Decreto 34/2008, de 18 de enero, por el que se regulan los certificados de profesionalidad. Se incluyen los siguientes recursos:
. Ficha técnica
. Guía metodológica
. Ejercicios de autocomprobación por tema
. Ejercicios prácticos
ò Solucionario
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IVE incluído
Cuaderno del alumno. Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo (MF. Atención al cliente, consumidor o usuario (COMT0110) es del autor Caballero Sánchez de Puerta, Pilar y trata de
Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo (MF0245_3) es uno de los módulos pertenecientes al Certificado de Profesionalidad Atención al cliente, consumidor o usuario (COMT0110), publicado en el Real Decreto 1522/2011.
Para el desarrollo de los contenidos de este cuaderno se han tenido en cuenta los parámetros establecidos en el Real Decreto 34/2008, de 18 de enero, por el que se regulan los certificados de profesionalidad. Se incluyen los siguientes recursos:
. Ficha técnica
. Guía metodológica
. Ejercicios de autocomprobación por tema
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Cuaderno del alumno. Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo (MF es un libro del género FORMACIÓN E ESCOLAR de LIBROS DE TEXTO del autor Caballero Sánchez de Puerta, Pilar editado por CEP EDITORIAL en el año 2017.
Cuaderno del alumno. Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo (MF tiene un código de ISBN 978-84-681-7620-8 y consta de 88 Páxinas. En este caso se trata de formato papel, pero no disponemos de Cuaderno del alumno. Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo (MF en formato ebook.
Disponemos también de otros títulos del autor Caballero Sánchez de Puerta, Pilar que podemos encontrar en nuestra tienda online de libros además de Cuaderno del alumno. Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo (MF. Atención al cliente, consumidor o usuario (COMT0110)
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