Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo (MF0245_3) es uno de los módulos pertenecientes al Certificado de Profesionalidad Atención al cliente, consumidor o usuario (COMT0110), publicado en el Real Decreto 1522/2011.
Para el desarrollo de los contenidos de este cuaderno se han tenido en cuenta los parámetros establecidos en el Real Decreto 34/2008, de 18 de enero, por el que se regulan los certificados de profesionalidad. Se incluyen los siguientes recursos:
. Ficha técnica
. Guía metodológica
. Ejercicios de autocomprobación por tema
. Ejercicios prácticos
ò Solucionario
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Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo (MF0245_3) es uno de los módulos pertenecientes al Certificado de Profesionalidad Atención al cliente, consumidor o usuario (COMT0110), publicado en el Real Decreto 1522/2011.
Para el desarrollo de los contenidos de este cuaderno se han tenido en cuenta los parámetros establecidos en el Real Decreto 34/2008, de 18 de enero, por el que se regulan los certificados de profesionalidad. Se incluyen los siguientes recursos:
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Cuaderno del alumno. Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo (MF it is a book of the genre TRAINING AND SCHOOL de TEXT BOOK from the author Caballero Sánchez de Puerta, Pilar edited by CEP EDITORIAL in the year 2017.
Cuaderno del alumno. Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo (MF has an ISBN code 978-84-681-7620-8 and consists of 88 pages. In this case it is format paper, but we don't have Cuaderno del alumno. Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo (MF in format ebook.
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